ภายในซูเปอร์มาร์เก็ต บริษัทได้พยายามที่จะแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นนี้ วูลลี่ส์แจกผลไม้ฟรีให้กับเด็กๆ เช่น และไม่แจกถุงพลาสติกอีกต่อไป เป้าหมายของกลุ่มคือ “สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าบริโภคผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราอย่างมีสุขภาพดีและยั่งยืน” เป็นเป้าหมายอันสูงส่ง – แต่เป้าหมายหนึ่งถูกตัดทอนด้วยผลกำไรจากผับและโปเกม่อน บริษัทประกาศเมื่อวานนี้ว่าจะแยกจากธุรกิจสุราและเกม สิ่งนี้ควรได้รับการต้อนรับเนื่องจากเป็นขั้นตอนที่กล้าหาญที่
แสดงถึงความมุ่งมั่นที่ระบุไว้ไม่ใช่เพียงกลไกการประชาสัมพันธ์
แผนกโรงแรมของบริษัทประกอบด้วยสถานที่ที่ได้รับใบอนุญาต 323 แห่ง เครื่องโป๊กเกอร์ที่ใช้งานอยู่จำนวนมาก แผนกค้าปลีกสุราของบริษัทยังคงใหญ่กว่า และรวมถึงแบรนด์ดังอย่าง Dan Murphys, BWS และ Cellarmasters
แอลกอฮอล์และการพนันต่างก็เป็นปัญหาสังคมที่สำคัญในออสเตรเลีย จำนวนผู้เสียชีวิตจากการดื่มสุราในปี 2560 – 1,366 ราย – สูงที่สุดในรอบสองทศวรรษ การสูญเสียการพนันต่อหัวสูงที่สุดในโลก
เมื่อเดือนที่แล้ว โรงแรมในเครือวูลเวิร์ธส์หลายแห่งในรัฐนิวเซาท์เวลส์ถูกกล่าวหาว่าเสิร์ฟเครื่องดื่มฟรีเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเล่นการพนันต่อไป
มากที่สุดเท่าที่ Woolworths อาจทำเพื่อให้แน่ใจว่าแผนกธุรกิจเหล่านี้ดำเนินงานด้วยความรับผิดชอบมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มีมลทินที่เกี่ยวข้องกับผลกำไรของพวกเขา ไม่เข้ากับ “ค่านิยมที่เป็นมิตรต่อครอบครัว” ได้ง่ายๆ
ความเสี่ยงด้านชื่อเสียง
การดำเนินธุรกิจเหล่านี้ต่อไปจะแสดงถึงความเสี่ยงด้านชื่อเสียงที่ชัดเจนสำหรับ Woolworths ในเวลาที่ผู้บริโภคคาดหวังมากขึ้นว่าองค์กรต่างๆ จะดำเนินการตามที่พูดและแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม
แนวโน้มความรู้สึกของผู้บริโภคนี้แสดง ให้เห็นได้จากผลลัพธ์ของAustralian Leadership Index ของมหาวิทยาลัย Swinburne ดัชนีอ้างอิงจากการสำรวจตัวแทนระดับประเทศที่ดำเนินการทุกไตรมาส ติดตามการรับรู้ของผู้บริโภคว่าองค์กรแสดงความเป็นผู้นำเพื่อสิ่งที่ดีกว่าหรือไม่ในระดับภาพรวม การรับรู้ของบริษัทขนาดใหญ่อย่าง Woolworths
นั้นเป็นไปในเชิงลบอยู่เสมอ ผู้บริโภคจำนวนมากคิดว่าพวกเขาทำ
เพียงเล็กน้อยจนไม่ทำอะไรเลยเพื่อนำไปสู่สิ่งที่ดีกว่ามากกว่าผู้ที่คิดว่าพวกเขาสร้างผลกระทบเชิงบวก มีความปรารถนาที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจที่จะมีส่วนร่วมในสังคมมากขึ้น
การวิจัยโดยบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพระดับโลกอย่าง Accenture ระบุว่า61% ของผู้บริโภคชาวออสเตรเลียพิจารณาถึงคุณค่าทางจริยธรรมและความถูกต้องของบริษัทเมื่อทำการตัดสินใจซื้อ และ 40% คว่ำบาตรบริษัทเนื่องจากการกระทำของตนเกี่ยวกับประเด็นทางสังคม ผู้บริโภคอายุน้อยมักยืนกรานว่าบริษัทต่างๆ มีคุณค่าทางสังคมที่ชัดเจน
เริ่มแรก Woolworths Group จะรวมธุรกิจผับและธุรกิจค้าปลีกสุราเข้าด้วยกันเป็นหนึ่งเดียว แล้วจึงแยกส่วนนั้นออกเป็นบริษัทแยกต่างหาก ซึ่งจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ออสเตรเลีย
จะเป็นธุรกิจเครื่องดื่มและการบริการที่ใหญ่ที่สุดในออสเตรเลีย โดยคาดว่าจะมียอดขายต่อปีสูงถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย
การสูญเสียรายได้จะทำให้วูลเวิร์ธต้องเสียเงิน แต่ผลประโยชน์ระยะยาวที่อาจเกิดขึ้นมีมาก
การแยกตัวเป็นโอกาสสำหรับกลุ่มในการสร้างการรับรู้ที่ชัดเจนขึ้นในหมู่ผู้บริโภคเกี่ยวกับค่านิยมของบริษัท ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดในตลาดที่มีการพัฒนาของผู้บริโภคที่มีอำนาจซึ่งเรียกร้องให้องค์กรต่างๆ เป็นผู้นำทางสังคม
อัตราการสูบบุหรี่ในออสเตรเลียอยู่ในระดับต่ำเป็นประวัติการณ์ อย่างไรก็ตาม ในแต่ละปีมีผู้เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเกือบ 11,500 คนจากโรคหลอดเลือดหัวใจ (หัวใจและหลอดเลือด) ที่เกี่ยวข้องกับการสูบบุหรี่ ขณะที่เกือบ 6,500 คนเสียชีวิต
และไม่ใช่แค่ผู้สูงอายุเท่านั้นที่เสียชีวิตจากการเสพติด มากกว่าหนึ่งในสามของการเสียชีวิตจากโรคหัวใจและหลอดเลือด เช่น หัวใจวายหรือโรคหลอดเลือดสมองในผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 65 ปีในออสเตรเลียอาจมีสาเหตุมาจากการสูบบุหรี่
สิ่งพิมพ์ล่าสุดเกี่ยวกับการศึกษาการสูบบุหรี่และโรคหัวใจและหลอดเลือด ที่ใหญ่ที่สุดและครอบคลุมที่สุด ในออสเตรเลียเป็นเครื่องเตือนใจว่าเราไม่สามารถนิ่งนอนใจได้
การศึกษาที่ตีพิมพ์ในสัปดาห์นี้ใน BMC Medicine พบว่าผู้สูบบุหรี่ในปัจจุบันมีความเสี่ยงเพิ่มขึ้น 5 เท่าในการเกิดโรคหลอดเลือดส่วนปลาย เช่น เนื้อตายเน่า การสูบบุหรี่ยังเพิ่มความเสี่ยงต่อการเป็นโรคหัวใจวาย โรคหลอดเลือดสมอง และหัวใจล้มเหลวเป็นสองเท่า และเพิ่มความเสี่ยงต่อการเสียชีวิตจากโรคเหล่านี้ถึงสามเท่า เมื่อเทียบกับคนที่ไม่เคยสูบบุหรี่
ผู้เขียนการศึกษากล่าวว่าการค้นพบนี้ชี้ให้เห็นว่าหากผู้สูบบุหรี่มีอาการหัวใจวายหรือโรคหลอดเลือดสมอง มีความเป็นไปได้สูงที่การสูบบุหรี่จะเป็นสาเหตุ
